¿Tu vuelo está en hora?

¿Cómo sé si mi vuelo está en hora?

Con tu número de vuelo (p. ej. VY2251) puedes ver el estado en vivo en Google, Flightradar24, la app de la aerolínea o la web del aeropuerto. Esta herramienta te enlaza directo y, si el vuelo sale mal, te dice al momento qué derechos tienes.

Mi vuelo aparece retrasado, ¿qué hago ahora?

Tres cosas: guarda la tarjeta de embarque y haz foto del panel; pide a la aerolínea el motivo por escrito; y conserva los tickets de todo lo que gastes. A partir de 2-4 horas de espera (según distancia) te deben comida, bebida y comunicaciones; si el retraso final supera las 3 horas, puedes reclamar 250-600 €.

¿Desde cuántas horas de retraso me deben algo?

La asistencia (comida y bebida) empieza a las 2 horas en vuelos cortos, 3 en medios y 4 en largos, y no depende de la causa. La indemnización económica (250-600 €) requiere llegar a destino con más de 3 horas de retraso y que la causa no sea extraordinaria.

¿El retraso que veo en el panel es el que cuenta para reclamar?

No exactamente: lo que cuenta es el retraso en la LLEGADA a tu destino final (cuando se abre la puerta del avión), no el de la salida. Un vuelo que sale 3 horas tarde pero recupera en el aire puede quedarse sin indemnización, y al revés.

¿Por qué esta herramienta no muestra el estado directamente?

Los datos de vuelo en tiempo real son de proveedores de pago, así que te enlazamos a las mejores fuentes públicas y gratuitas. Nuestro valor está en lo que ellas no te cuentan: qué te corresponde por ley cuando el vuelo sale mal, y cómo reclamarlo.