¿Tienes derecho a indemnización?
Responde unas pocas preguntas y descúbrelo al instante. Sin registro y sin compromiso.
¿Qué le pasó a tu vuelo?
Cómo reclamar, paso a paso
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Reúne los datos del vuelo
Localiza el número de vuelo, la fecha y la tarjeta de embarque o la reserva. Guarda también cualquier comunicación de la aerolínea sobre el retraso o la cancelación.
- 2
Comprueba si tienes derecho
Verifica gratis tu caso: el derecho a indemnización depende del tipo de incidencia, las horas de retraso en la llegada y la distancia del vuelo.
- 3
Presenta la reclamación
Si tienes derecho, se presenta la reclamación ante la aerolínea con la documentación. No necesitas hacer el papeleo tú mismo.
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Cobra tu indemnización
Si la reclamación prospera, cobras entre 250 € y 600 € por pasajero. Bajo el modelo «sin ganar, no pagas» solo se aplica una comisión si se gana el caso.
Cuánto se puede reclamar
El importe depende de la distancia del vuelo, no del precio del billete:
| Distancia del vuelo | Indemnización | Ejemplo |
|---|---|---|
| Hasta 1.500 km | 250 € | p. ej. Madrid–París |
| 1.500 – 3.500 km | 400 € | p. ej. Madrid–Londres ida y vuelta larga |
| Más de 3.500 km | 600 € | p. ej. Madrid–Nueva York |
Preguntas frecuentes
¿Cómo sé si tengo derecho a indemnización por mi vuelo?
Tienes derecho si tu vuelo llegó con más de 3 horas de retraso, fue cancelado con menos de 14 días de aviso, o te denegaron el embarque por overbooking, siempre que no se deba a circunstancias extraordinarias. El importe (250-600 €) depende de la distancia del vuelo.
¿Cuánto dinero me corresponde?
250 € para vuelos de hasta 1.500 km, 400 € para vuelos de entre 1.500 y 3.500 km, y 600 € para vuelos de más de 3.500 km. Es por pasajero e independiente del precio del billete.
¿El comprobador tiene algún coste?
No. Comprobar si tienes derecho es totalmente gratis. Si decides reclamar y el caso prospera, solo se aplica una comisión sobre la indemnización; si no cobras, no pagas nada.
¿Tu caso es por equipaje? Mira cómo reclamar por equipaje perdido o dañado.
¿Tu vuelo tuvo problemas?
Comprueba gratis en 2 minutos si tienes derecho a una indemnización de hasta 600 €. Si no cobras, no pagas nada.
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